Möglichkeiten und Grenzen eines Bonusprogramms zur Kundenbindung, dargestellt am Beispiel der Vodafone D2 GmbH - Florian Riedel
1. Hintergrund des Themas
Hat ein Kunde einmal bei einem Unternehmen gekauft, hei�?Ÿt das noch lange nicht, dass er dies wieder tun wird. Im Gegenteil: Die Auswahl ist gro�?Ÿ, die Angebote der... |
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