Annahme einer Reservierung (Unterweisung Hotelfachfrau / -mann) - Nadine Masu
1. Ausgangslage und Sachanalyse, 2. Lernziele und Lernzielbereiche, 3. Kompetenzerwerb, 4. Methodenkombination, 5. Arbeits- und Hilfsmittel, 6. Erfolgskontrolle & Erfolgssicherung, 7. Anhang.
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