Gestaltungsmöglichkeiten des Kundenbindungsmanagements für das T-Commerce - Michael Rücker
Nach einer einf�?�hrenden Darstellung der Problematik der Arbeit werden in Kapitel zwei die Kundenbindung sowie das Kundenbindungsmanagement analysiert. Zun�?�chst erfolgt die Herausarbeitung der wesent...
