Beschwerdemanagement und Methoden: Gestaltung eines effizienten Beschwerdemanagementprozess - Madeleine Mayer
Produktdifferenzierung, Kundenbindung, Kundenn�?�he und Qualit�?�t sind Schlagworte von vielen Marketingstrategien. Diese greifen jedoch oft zu kurz und vernachl�?�ssigen die Kundenzufriedenheit nach dem... |
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