Total Quality Management TQM - Ein Qualitätsmanagementkonzept: Ein Qualitätsmanagementkonzept - , Marcel Schuster
Der klassische Qualit�?�tsansatz - auf Produktionsabl�?�ufe und Produkte beschr�?�nkt - wurde Anfang 1970 durch das sich entwickelnde Total Quality Management (TQM) erweitert. Initiiert wurde dieser Entw...
